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Escudo
sic Gestión de servicios institucionales (SI)
Caracterización Indicadores Mapa de riesgos Salidas no conformes

 

 
PROCESO: GESTIÓN DE SERVICIOS INSTITUCIONALES (SI)
 
 
 
SUBPROCESO: TRANSPORTE (GT)
PROCEDIMIENTO: TRANSPORTE TERRESTRE
Alcance: Inicia con la recepción y análisis de la solicitud de transporte terrestre presentada por las unidades académicas o administrativas, y finaliza con la prestación del servicio, el seguimiento, el registro y el cierre del servicio de transporte, garantizando el cumplimiento de los requisitos institucionales y normativos.
Fecha de aprobación: 12/06/2026
Código: SI-GT-P01
Versión: 1
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Salida de vehículos para servicio local GT-P01-F01 12/06/2026 11 Descargar
Salida de vehículos para servicio local (Virtual) GT-P01-F01 12/06/2026 11 Descargar
Asignación de vehículos y liquidación de gastos de viaje GT-P01-F02 12/06/2026 11 Descargar
Asignación de vehículos y liquidación de gastos de viaje (Virtual) GT-P01-F02 12/06/2026 11 Descargar
Cronograma de salidas vehículos (Sabana) GT-P01-F03 12/06/2026 4 Descargar
Inspección diagnóstica de vehículos GT-P01-F04 12/06/2026 8 Descargar
Ficha técnica de vehículos GT-P01-F05 12/06/2026 7 Descargar
Datos vehículo y conductores GT-P01-F06 12/06/2026 6 Descargar
Orden de salida y ruta diaria conductores GT-P01-F07 12/06/2026 13 Descargar
Planilla resumen de servicios para liquidación de extras GT-P01-F08 12/06/2026 3 Descargar
Reporte siniestro vehicular GT-P01-F09 12/06/2026 3 Descargar
Plan de mantenimiento de vehículos GT-P01-F10 12/06/2026 5 Descargar
Solicitud de necesidades para mantenimiento - vehículos GT-P01-F11 12/06/2026 8 Descargar
PROCEDIMIENTO: TRANSPORTE AÉREO (trámite de adquisición de tiquetes aéreos)
Alcance: Inicia con la diligenciación y recepción de la solicitud de adquisición de tiquetes aéreos presentada por las unidades académicas o administrativas de la Universidad del Tolima, y continúa con la revisión de requisitos, validación de disponibilidad presupuestal, autorización del trámite, gestión administrativa para la adquisición de los tiquetes, hasta finalizar con el registro, seguimiento y cierre del trámite, garantizando el cumplimiento de la normatividad institucional y la trazabilidad del gasto asociado.
Fecha de aprobación: 12/06/2026
Código: SI-GT-P02
Versión: 1
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Solicitud adquisición de tiquetes aéreos GT-P02-F01 12/06/2026 5 Descargar
Registro de autorización o denegación del trámite de adquisición de tiquetes aéreos GT-P02-F02 12/06/2026 1 Descargar
Registro de seguimiento y novedades de tiquetes aéreos GT-P02-F03 12/06/2026 1 Descargar

 

 

SUBPROCESO: BIENES MUEBLES  (SB)
PROCEDIMIENTO: RECEPCIÓN - ALMACENAMIENTO - DISTRIBUCIÓN - REGISTRO Y CONTROL DE BIENES Y ELEMENTOS
Alcance: El presente procedimiento aplica a los bienes muebles que ingresan al inventario institucional de la Universidad del Tolima, ya sea por compra, reposición, donación, sobrantes de inventario, préstamo o comodato, leasing u otras modalidades legales que impliquen su registro y administración por parte de la institución.

Comprende las actividades de recepción física de los bienes, verificación de cantidades, características y estado, validación de los documentos de soporte, registro del ingreso en el sistema institucional ALE‑ERP, generación de los comprobantes de inventario, identificación de los bienes devolutivos y entrega o asignación a las dependencias responsables.

Inicia con la entrega de los bienes por parte del proveedor o de la dependencia que los remite a la Sección de Almacén, o a la dependencia autorizada cuando la naturaleza del bien lo requiera, y finaliza con la actualización del inventario institucional y el archivo de los documentos generados, conforme a la normatividad legal e institucional vigente.

Fecha de aprobación: 12/06/2026
Código: SI-SB-P01
Versión: 1
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Reporte de novedades en recibo de mercancías SB-P01-F01 12/06/2026 7 Descargar
Comprobante provisional de entrega de mercancías SB-P01-F02 12/06/2026 7 Descargar
Comprobante entrada de activo fijo o consumo SB-P01-F03 12/06/2026 1 Descargar
Boletín diario SB-P01-F04 12/06/2026 7 Descargar
Control de documentos SB-P01-F05 12/06/2026 5 Descargar
Comprobante de salida / asignación de bienes devolutivos SB-P01-F06 12/06/2026 6 Descargar
PROCEDIMIENTO: ADMINISTRACIÓN DE MOVIMIENTOS INTERNOS DE BIENES
Alcance: Este procedimiento aplica a los movimientos internos de bienes devolutivos registrados en el inventario institucional de la Universidad del Tolima, incluyendo el traspaso de bienes entre dependencias o funcionarios, el reintegro de bienes al Almacén General y los préstamos o comodatos internos, siempre que no impliquen la baja o retiro definitivo del inventario institucional. Comprende las actividades de solicitud, revisión, registro y formalización de dichos movimientos en el sistema ALE‑ERP, así como la firma de los comprobantes correspondientes y el archivo de los documentos de soporte, garantizando la actualización de la información de responsable, ubicación y situación administrativa de los bienes. Inicia con la solicitud de movimiento del bien por parte del funcionario o dependencia responsable, y finaliza con la actualización del inventario institucional y el archivo de los comprobantes y registros asociados, conforme a la normatividad legal e institucional vigente.
Fecha de aprobación: 12/06/2026
Código: SI-SB-P02
Versión: 1
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Boletín movimientos internos de bienes SB-P02-F01 12/06/2026 7 Descargar
Comprobante traslado de activos fijos SB-P02-F02 12/06/2026 1 Descargar
Comprobante salida de consumo SB-P02-F03 12/06/2026 6 Descargar
Boletín devolutivos en servicio SB-P02-F04 12/06/2026 7 Descargar

 

PROCEDIMIENTO: EGRESO Y BAJA DE BIENES MUEBLES
Alcance: Este procedimiento aplica a los bienes muebles registrados en el inventario institucional de la Universidad del Tolima que requieren ser dados de baja y egresados definitivamente, por causas tales como deterioro, obsolescencia, daño irreversible, donación, venta, traslado interinstitucional, disposición final o decisiones administrativas adoptadas por la institución.

Comprende las actividades de identificación de bienes susceptibles de baja, verificación física y técnica, elaboración de actas e informes, proyección y aprobación de actos administrativos de baja, registro del egreso en el sistema ALE‑ERP, definición del destino final de los bienes y archivo de los documentos de soporte.

Inicia con la identificación y reporte de bienes que han perdido su utilidad o requieren retiro definitivo, y finaliza con el registro de la baja en el inventario institucional, la ejecución de la disposición final autorizada y el archivo de la documentación generada conforme a la normatividad institucional.

Fecha de aprobación: 12/06/2026
Código: SI-SB-P03
Versión: 1
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Acta de inspección bienes inservibles SB-P03-F01 12/06/2026 7 Descargar
Comprobante de baja de bienes SB-P03-F02 12/06/2026 7 Descargar
Comprobante cambio de estado activo fijo SB-P03-F03 12/06/2026 7 Descargar
PROCEDIMIENTO: BAJAS POR PERDIDA, HURTO Y SINIESTROS DE BIENES MUEBLES
Alcance: Este procedimiento aplica a los bienes muebles registrados en el inventario institucional de la Universidad del Tolima que se encuentren en situación de pérdida, hurto o daño por siniestros, y que requieran la definición de responsabilidad, la gestión de reposición o indemnización y, cuando corresponda, la baja del bien en el inventario institucional. Comprende las actividades de reporte de la pérdida o siniestro, comunicación a la aseguradora, trámite ante la Oficina de Control Interno Disciplinario, definición de responsabilidad, gestión de reposición o indemnización, registro de la baja en el sistema ALE‑ERP y actualización del inventario institucional. Inicia con el reporte inmediato de la pérdida, hurto o siniestro por parte del funcionario o dependencia responsable y finaliza con el registro de la baja o ingreso de reposición en el sistema ALE‑ERP y el archivo de los documentos generados, conforme a la normatividad institucional.
Fecha de aprobación: 12/06/2026
Código: SI-SB-P04
Versión: 1
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Comprobante de baja de bienes por pérdida / hurto SB-P04-F01 12/06/2026 1 Descargar
Comprobante de baja de bienes por siniestro SB-P04-F02 12/06/2026 1 Descargar

 

PROCEDIMIENTO: INVENTARIOS Y ARQUEOS DE BIENES MUEBLES
Alcance: Este procedimiento aplica a los inventarios generales, parciales, selectivos y arqueos de bienes muebles registrados en el inventario institucional de la Universidad del Tolima, realizados por la Sección de Almacén y las demás dependencias involucradas, de acuerdo con la programación institucional y la normativa aplicable.

Comprende las actividades de planeación anual de inventarios y arqueos, toma física de inventarios en las dependencias, comparación con los registros del sistema ALE‑ERP, identificación de sobrantes y faltantes, reporte de hallazgos, coordinación con la Oficina de Control Interno Disciplinario cuando corresponda y actualización de la información del inventario institucional.

Inicia con la elaboración del plan anual de arqueo de bienes o la programación de inventarios específicos, y finaliza con la consolidación de resultados, el registro de los ajustes necesarios en el sistema ALE‑ERP y el archivo de los documentos generados conforme a la Tabla de Retención Documental institucional.
Fecha de aprobación: 12/06/2026
Código: SI-SB-P05
Versión: 1
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Plan anual de arqueo de bienes (inventario) SB-P05-F01 12/06/2026 2 Descargar
Toma física de inventarios SB-P05-F02 12/06/2026 5 Descargar
Control de salida e ingreso de bienes de los predios de la universidad SB-P05-F03 12/06/2026 9 Descargar
PROCEDIMIENTO: EXPEDICIÓN DE PAZ Y SALVO POR BIENES MUEBLES
Alcance: Este procedimiento aplica a los funcionarios, contratistas o personas que, en razón de su vinculación con la Universidad del Tolima, tengan bienes devolutivos asignados y requieran la expedición de paz y salvo por bienes, en situaciones tales como retiro, cambio de dependencia, finalización de contrato o trámites administrativos que exijan dicha certificación.

Comprende las actividades de recepción de la solicitud de paz y salvo, verificación del inventario de bienes a cargo del solicitante en el sistema ALE‑ERP, coordinación de la entrega o regularización de los bienes cuando existan pendientes, elaboración del formato de paz y salvo y archivo de la documentación asociada.

Inicia con la recepción de la solicitud de paz y salvo por bienes y finaliza con la entrega del paz y salvo al solicitante y el archivo del formato y soportes en la Sección de Almacén, conforme a la Tabla de Retención Documental institucional.
Fecha de aprobación: 12/06/2026
Código: SI-SB-P06
Versión: 1
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PAZ Y SALVO POR BIENES SB-P06-F01 12/06/2026 6 Descargar

 

 

 

 

PROCEDIMIENTO SERVICIO DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA

Es el procedimiento mediante el cual se proporciona seguridad a la comunidad universitaria, custodia a las instalaciones físicas y bienes de la Universidad del Tolima.

Código: GL-P02
Fecha de aprobación: 21-08-2024
Versión: 10

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Registro de novedades sectores GL-P02-F01 07-10-2021 1
Planilla de programación de turnos personal de vigilancia GL-P02-F02 09-05-2022 2
Manual de seguridad y vigilancia GL-P02-M01 19-09-2024 6

 

PROCEDIMIENTO PRÉSTAMO DE EQUIPOS DE USO AUDIOVISUAL

Este procedimiento permite realizar el préstamo de los recursos audiovisuales a través de la atención a solicitudes de equipos audiovisuales, reserva y posteriormente la entrega del equipo, con el fin de garantizar el desarrollo de las actividades académicas y administrativas.

Código: GL-P03
Fecha de aprobación: 30-10-2024
Versión: 2

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Solicitud entrega de equipos audiovisuales GL-P03-F01 30-10-2024 4

PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO INFRAESTRUCUTURA FISICA

El procedimiento permite realizar seguimiento el plan de mantenimientos preventivos de la infraestructura física de la institución con el fin de garantizar su conservación y óptimo funcionamiento para el adecuado desempeño de todos los procesos.

Código: GL-P06
Fecha de aprobación: 28-02-2022
Versión: 10

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Plan de mantenimiento preventivo anual y control de ejecución GL-P06-F01 22-09-2021 6
Solicitud de reparaciones y trabajos GL-P06-F02 20-09-2020 8
Orden de trabajo operarios GL-P06-F03 19-04-2017 5
Inventario de tanques GL-P06-F04 03-09-2019 3
Limpieza, desinfección y mantenimiento de tanques de almacenamiento de agua GL-P06-F05 05-09-2019 3
Seguimiento Lavado de Tanques - Usuario GL-P06-F06 03-09-2019 3
Seguimiento Mantenimiento Baños GL-P06-F07 06-09-2019 2
Hoja de vida herramientas manuales y eléctricas GL-P06-F09 04-08-2021 1
Solicitud orden de compra de insumos de aseo y materiales  GL-P06-F10 04-09-2023 1
Manual para la limpieza y desinfección de áreas sección mantenimiento GL-P06-M01 15-02-2018 2
Manual para la limpieza y desinfección de tanques de reserva GL-P06-M02 07-03-2017 2
Manual de orden, aseo y limpieza GL-P06-M03 06-03-2017 1

 

  

PROCEDIMIENTO ASEO, LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN

Es el procedimiento mediante el cual se establece los lineamientos para las actividades de Aseo, limpieza y desinfección de la Universidad del Tolima

Código: GL-P14
Fecha de aprobación: 28-02-2022
Versión: 1

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INSTRUCTIVO PARA LA CONSULTA, REPORTE, SEGUIMIENTO Y COBRO DE COMPARENDOS

Prevenir posibles erogaciones por concepto de pago solidarios, que tenga que asumir la Entidad por las infracciones de tránsito cometidas por los conductores en cumplimiento de su servicio.

Código: GL-I01
Fecha de aprobación: 13-09-2024
Versión: 02

Descargar: Icono pdf

 

MANUALES 

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Manual para el manejo activo de bienes de la Universidad del Tolima

GL-M01 26-02-2024 2

 

 

PLANES 

Formato  CódigoFecha de aprobaciónVersiónDescargar

Plan de mantenimiento preventivo anual y control de ejecución

GL-PN01-F01  19-10-2022 1

 

Líder del proceso: Jefe División de Servicios Administrativos
Tel: 2771212 Ext. 9163 
Correo:  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 

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