Generalidades y Marco Normativo

Los documentos públicos producidos y enviados por medios electrónicos en pdf, o de manera física, son el testimonio material de un hecho que dan soporte a las actuaciones de la institución, por lo tanto, se incorporan mecanismos que aseguren las características de autenticidad, integridad, fiabilidad y disponibilidad de los mismos, además de asegurar la conformación de expedientes electrónicos através de los sistemas de gestión de documentos electrónicos de archivo, conformea los lineamientos establecidos por el Archivo General de la Nación.

"La La Ley 2080 de 2021 Art. 12. define la “Sede Electrónica así: Se entiende por sedeelectrónica, la dirección electrónica oficial de titularidad, administración y gestión decada autoridad competente, dotada de las medidas jurídicas, organizativas y técnicas que garanticen calidad, seguridad, disponibilidad, accesibilidad, neutralidade interoperabilidad de la información y de los servicios, de acuerdo con los estándares que defina el Gobierno nacional”.

La ventanilla única virtual es un sitio o canal que integra actuaciones administrativas y académicas que contribuyen a una misma finalidad para atender aun ciudadano, usuario o grupo de valor, como bien lo indica el Decreto 1151 de Art. 4 “Ventanilla Única Virtual: será el sitio virtual desde el cual se gestionará de manera integrada la realización de trámites, proveyendo la solución completa al interesado”. En ese mismo sentido la Resolución 2893 de 2020, en su anexo 3, se define: “Ventanilla Única: Sitio o canal que integra actuaciones administrativas de dos o más autoridades que contribuyen a una misma finalidad para atender a un ciudadano, usuario o grupo de valor.

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