Sistema CAST: Mesa de Ayuda y Soporte Técnico
CAST es el sistema institucional que permite generar tickets o solicitudes para brindar soporte especializado y resolver problemas relacionados con la infraestructura tecnológica:
Redes
- Instalación de puntos de red.
- Conflictos de dirección IP.
- Problemas de navegabilidad.
- Baja recepción de señal Wi-Fi.
- Daño en conectores o cables de red.
Telefonía IP
- Instalación y configuración de teléfonos.
- Software de telefonía para PC.
- Daños físicos e interferencias.
- Fallas en sonido o comunicación.
Hardware y Software
- Instalación y fallas de programas.
- Limpieza física de periféricos.
- Eliminación de virus y lentitud.
- Formateo y reconfiguración.
- Instalación de periféricos y cámaras.
- Soporte para copias de seguridad.
¿Necesita asistencia técnica?
Haga clic en la imagen superior para reportar su caso.
