Cast es un sistema que permite generar tickets o solicitudes para brindar soporte o resolver problemas relacionados con:

Redes

• Instalación de puntos de red>
• Conflictos de dirección ip.
• Problemas de navegabilidad en su computador.
• Poca o nula recepción de la señal wifi.
• Daño en conexiones de un cable de red.

Telefonía-IP 

• Instalación y configuración de teléfono ip
• Instalación y configuración de programa para telefonía ip en el computador.
• Daño físico de teléfono ip (el teléfono no enciende, interferencia).
• Desconfiguración de teléfono (fallas en el sonido, fallas en la comunicación).

Mantenimiento de Hardware y Software

• Instalación de programas.
• Limpieza física de computadores y periféricos (impresoras, escáneres)
• Limpieza de virus
• Lentitud en el funcionamiento del computador.
• Formateo de computador y reconfiguración.
• Instalación de impresoras, escáneres y cámaras.
• Mal funcionamiento de algún o algunos programas.
• Soporte para realizar copias de seguridad.